Políticas de reembolso
Política de reembolso Envíos y Devoluciones
*Te llegara un correo de confirmación al completar tu pedido y otro en el momento que la orden salga de nuestras instalaciones para que puedas seguir el trayecto de tu pedido.
*Todos nuestros pedidos se envían por medio de Estafeta, 99 minutos, Mercado Envios
*Todos los días se hace el corte a las 14:00pm (CDMX), los pedidos que se hagan después de esa hora, salen hasta el siguiente día.
Costos de envío
México (1-3 días hábiles) *En zonas extendidas puede tardar hasta 8 días hábiles.
Envío cuesta $99 MXN para pedidos menores a $999MXN
Envío Gratis en todos los pedidos arriba de $999 MXN
Devoluciones
Contamos con devoluciones sin ningún costo. Lo que tienes que hacer es mandar un Whatsapp al numero +52 56 3232 8957, que diga "Devolución Pedido #XXXX" y en el cuerpo del correo "Solicito la devolución de uno o mas productos en el pedido "(Numero)", nosotros nos pondremos en contacto contigo para hacerte la devolución. Por favor deja un número de teléfono para poder contactarte por cualquier cosa.
El producto tiene que estar en las mismas condiciones que te llegó para que aplique la devolución. Ya que tienes tu guía de retorno, puedes llevar tu paquete a cualquier sucursal de la paquetería que asignaremos. Ya que llegue el producto a nuestras instalaciones, se te hará la devolución en saldo para comprar dentro de www.denytoys.com *
* Tienes 15 días desde que te llegó tu pedido para solicitar una devolución.